特定商取引に関する法律に基づく表記|木目込み人形の真多呂人形

リニューアルに伴うご登録済の会員情報の移行について

2018年12月14日、真多呂人形公式ネットショップはリニューアルを実施させていただきました。それに伴い、2018年12月14日以前に会員登録いただいておりましたお客様には、改めて会員の再登録を行っていただく必要がございます。ご面倒をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

特定商取引に関する法律に基づく表記

会社概要

販売元情報
会社名 株式会社真多呂人形
代表者 代表取締役 金林健史
住所 〒110-8505
東京都台東区上野5-15-13
実店舗案内はこちらから
電話番号 03-3833-9662
FAX番号 03-3833-9669
メールアドレス info@mataro-doll.com
URL https://www.mataro-doll.com
運営支援元情報
会社名 株式会社ソキュアス
代表者 代表取締役 川近 充
住所 〒192-0046
東京都八王子市明神町4-7-15 落合ビル5F

お支払い・配送

お支払いについて
商品代金以外の必要料金 消費税8%(内税)が発生します。
銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、代金引換にて5,000円未満のご購入の場合、手数324円(税込)が別途掛かります。

(1)国内発送の場合の送料
5000円未満:別途616円(税込)のご負担とさせていただきます。
5000円以上:全額真多呂人形が負担いたします。

(2)海外発送の場合の送料
海外発送の送料は、実費お客様のご負担とさせていただきます。詳細は「海外発送について」の項目をご確認ください。
ご注文方法 当店(真多呂人形公式インターネットショップ)
真多呂人形会館へのご来店(ショールームのご案内はこちら
お支払方法 お支払い方法

■代金引換
eコレクト
佐川急便での代金引換(eコレクト)がご利用頂けます。お荷物をお受け取り時に、佐川急便ドライバーさんにお支払いください。お支払いにクレジットカードのご利用も可能です。

【代金引換の手数料】
5,000円未満:別途324円(税込)のご負担とさせていただきます。
5,000円以上:全額真多呂人形が負担いたします。

■クレジットカード
クレジットカード
VISA/MasterCard/JCB/Discover Card/AMEX がご利用頂けます。手数料は無料です。
安心してご利用いただけるよう、当店ではオンラインクレジット決済を導入しています。お客様のカード情報は、当店を経由せず、直接クレジット決済会社の与信システムへ送信されます。

■銀行振込(前払い)
銀行振込(前払い)をご利用いただけます。振込先口座は、ご注文後、メールにてお知らせいたします。入金確認次第、商品を発送いたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

■内金(代引)+銀行振込(後払い)
商品代金(税込)の合計が20万円以上の場合にのみご利用いただけます。
内金は20万円です。内金のお支払い方法は、佐川急便の代金引換(eコレクト)です。配達員へ内金20万円をお支払いください。
残金は、商品に同封されております請求書にてご請求いたします。商品受取後2週間以内に、指定の銀行口座までお振り込みください。振込手数料はお客様負担・代引手数料は無料とさせていただきます。

■内金(銀行振込)+銀行振込(後払い)
商品代金(税込)の合計が20万円以上の場合にのみご利用いただけます。
内金は20万円です。内金のお支払い方法は、銀行振込(前払い)です。振込先口座は、ご注文後、メールにてお知らせいたします。入金確認次第、商品を発送いたします。
残金は、商品に同封されております請求書にてご請求いたします。商品受取後2週間以内に、指定の銀行口座までお振り込みください。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
お支払期限 ■内金(代引)+銀行振込(後払い):商品受取後2週間以内
■内金(銀行振込)+銀行振込(後払い):商品受取後2週間以内
配送について
送料 送料
送料として全国一律616円(税込)が別途必要となります。
5000円以上ご購入の場合、送料は無料となります。

※海外発送の場合、送料は実費お客様のご負担とさせていただきます。お問い合わせフォームよりお届け先ご住所とご希望の商品をお知らせください。折り返し送料のお見積もりをご連絡いたします。
お届け時間 以下の時間帯をご指定することができます。
配送時間帯
※離島・一部地域においては、配達日時のご指定ができない場合がございますので、 予めご了承下さい。
発送について ■代金引換:ご注文後10日以内
■クレジットカード決済:ご注文後10日以内
■銀行振込(前払い):振込確認後10日以内
■内金(代引)+銀行振込(後払い):ご注文後10日以内
■内金(銀行振込)+銀行振込(後払い):内金振込確認後10日以内

ご注文後または振込確認後、10日以内にお手元までお届けいたします。万一10日経ってもお手元まで届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。在庫がない場合は、メールにてその旨お知らせいたします。

※時期により、多数のご注文をいただいております際は、在庫のある商品を除き、お届けに少々お時間を頂戴する場合がございます。お届け日の詳細については、ご注文いただく商品やタイミングにより異なるため、ご注文後にお送りいたしますメールにて個別にご案内申し上げます。ご注文前のお届け日のご案内につきましては、お問い合わせフォームより承ります。
海外発送について 海外発送の送料は、実費お客様のご負担とさせていただきます。EMSもしくはSAL便での発送を承ります。
送料のお見積もりは、お問い合わせフォームより承ります。お問い合わせフォームよりお届け先ご住所とご希望の商品をお知らせください。
また、海外へのお届けは配達日指定が不可となっております。
免責事項 商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

返品・交換について

返品・交換について
返品・交換について 【返品期間】商品到着後30日間
【交換期間】商品到着後30日間
返品について 【返品期間】商品到着後30日間

返品をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品商品の送付先をメールにてお知らせいたします。返品時送料は当店にて負担いたします。商品到着次第、全金額をご指定の銀行口座まで営業日1週間以内にお振り込みいたします。

※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、返品できませんことを予めご了承ください。
※返品・交換の際は必ずご一報頂けますようお願い致します。
交換について 【交換期間】商品到着後30日間

交換をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。交換商品の送付先をメールにてお知らせいたします。交換時送料は当店にて負担いたします。商品到着次第、10日以内に交換品をお届けいたします。

※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、交換できませんことを予めご了承ください。
※返品・交換の際は必ずご一報頂けますようお願い致します。
不良品の扱い 万一不良品がお手元まで届きました際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業日3日以内に交換品を発送いたします。不良品は、交換品と引き換えに配達員へお渡しください。
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